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Veuillez noter que toute modification ou annulation de commande doit être signalée à notre bureau dans les 30 minutes suivant la passation de la commande et pendant les heures ouvrables. Les commandes ne peuvent pas être annulées ou modifiées par e-mail.
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FAQ

Voici quelques-unes des questions les plus fréquentes que nous recevons sur nos produits et services. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à support@pacinossignatureline.com

J'ai trop de produits, comment changer la fréquence ?

Connectez-vous à votre compte et cliquez sur Modifier l'abonnement sur le produit qui arrive trop fréquemment ! Là, vous pouvez modifier votre fréquence d'abonnement.

Je souhaite échanger mon parfum ou mon produit, comment faire ?

Connectez-vous à votre compte et cliquez sur Modifier l'abonnement sur le produit que vous souhaitez modifier. Là, vous pouvez cliquer sur le produit, choisir le parfum ou le produit que vous souhaitez échanger.

Et si je souhaite annuler ?

Connectez-vous à votre compte et cliquez sur Modifier l'abonnement sur le produit que vous souhaitez annuler. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Annuler l'abonnement. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à support@pacinossignatureline.com

Comment puis-je me connecter à mon compte ?

Vous pouvez facilement vous connecter à votre compte en suivant ce lien : https://pacinosproducts.com/account/login

Si vous constatez que vous n'avez pas encore de compte mais que vous êtes abonné, créez simplement un nouveau compte en utilisant la même adresse e-mail que celle utilisée pour passer votre première commande. Vous pouvez créer un compte en suivant ce lien : https://pacinosproducts.com/tools/recurring/get-subscription-access